Phó Tổng Thanh tra Nguyễn Đức Hạnh yêu cầu các cục, vụ , đơn vị, bộ, ngành, địa phương tập trung giải quyết 30 vụ việc tồn đọng còn lại.
Theo đó, Phó Tổng Thanh tra đã kết luận và chỉ đạo tập trung giải quyết dứt điểm 30 vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, phức tạp, kéo dài còn lại theo Kế hoạch 1130. Trong đó, đối với 13 vụ việc đã kết luận, báo cáo Thủ tướng Chính phủ yêu cầu các Cục I, II, III khẩn trương rà soát, cập nhật, hoàn thiện hồ sơ và cung cấp kết luận, báo cáo đã báo cáo Thủ tướng cho Vụ Kế hoạch, Tài chính và Tổng hợp trước ngày 31/10 để tập hợp phục vụ Tổng Thanh tra làm việc với Văn phòng Chính phủ vào ngày 3/11.
Đối với 5 vụ việc do TTCP thực hiện nhưng chưa có kết luận thì các Cục I, II, sớm hoàn thành và trình Tổng Thanh tra kết luận và báo cáo Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo xử lý. Riêng đối với 4 vụ việc thuộc trách nhiệm của Cục III xem xét, giải quyết, nếu gặp khó khăn, vướng mắc cần sớm báo cáo Tổng Thanh tra chỉ đạo để đẩy nnhanh tiến độ giải quyết,
Đối với 12 vụ việc bộ, ngành, địa phương đang giải quyết thì giao các cục, vụ phụ trách địa bàn, lĩnh vực chịu trách nhiệm đôn đốc các bộ, ngành địa phương tập trung giải quyết, phấn đấu hoàn thành trong qúy 4/2014.
Yêu cầu các cục, vụ phụ trách địa bàn đôn đốc các bộ, ngành, địa phương tiếp tục kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, phức tạp khác theo Kế hoạch 2100. Trong đó, tăng cường hướng dẫn, đôn đốc bộ, ngành, địa phương thực hiện; phối hợp trong kiểm tra, rà soát, giải quyết khi có yêu cầu, nhất là những địa phương có nhiều vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng như Quảng Ninh, Lạng Sơn, Ninh Bình, Đà Nặng, An Giang, Bạc Liêu, Kiên Giang, Sóc Trăng, Tiền Giang, Long An, TP.Hồ Chí Minh…
Ban Tiếp công dân Trung ương phối hợp với các cục, vụ thuộc TTCP hoặc với các địa phương tiếp tục tổng hợp, lập danh sách, thu thập hồ sơ đối với các vụ việc tồn đọng, phức tạp, kéo dài đã ban hành Thông báo chấm dứt theo Kế hoạch 1130, Kế hoạch 2100 nhưng công dân vẫn tiếp tục khiếu nại hoặc gửi đơn đến Ban Tiếp công dân Trung ương phục vụ công tác tiếp công dân định kỳ và đột xuất.
Các cục, vụ thực hiện nghiêm túc công tác tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện theo đúng yêu cầu của kế hoạch và chỉ đạo của Tổng Thanh tra. Trong đó, lưu ý cập nhật tiến độ, hồ sơ, tài liệu, kết quả giải quyết phục vụ việc xây dựng cơ sở dự liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo nói chung, tồn đọng, phức tạp kéo dài nói riêng và báo cao theo yêu cầu của Chính phủ, Quốc hội.